Смена счетчиков отказа клиента обновить номер мобильного телефона

Общие сведения

Полное наименование системы Личный кабинет для ATM (Шаг 2) Реализация сервиса "Запрос номера телефона клиента-должника"
Зарегистрированное наименование системы
Условное обозначение системы

Перечень сокращений и определений

Таблица 1. Перечень сокращений и определений

Обозначение Определение
ЛК Личный кабинет
УС (ATM) Устройства самообслуживания (банкоматы и терминалы самообслуживания)
Банк Росбанк
БИС Программно-аппаратный комплекс «Банковская информационная система»
УИН Смена счетчиков отказа клиента обновить номер мобильного телефона Универсальный идентификатор начислений
Юзер Клиент Банка, получающий услуги Банка через УС
ШИНА Интеграционная ШИНА Банка

Предназначение и цели

В рамках проекта по реализации Личного кабинета для ATM (Шаг 2) для Росбанк нужно воплотить возможность предоставления наружных сервисов для клиентов на УС.

Программная платформа КиоСфера (дальше Система) создана для доставки электрических услуг Смена счетчиков отказа клиента обновить номер мобильного телефона на устройства самообслуживания. Архитектура системы позволяет расширять способности Системы методом разработки наружных модулей как для внедрения дополнительного функционала на стороне сервера, так и на клиентской стороне.

Реальным ЧТЗ охватывается реализация 1-го сервиса "Запрос номера телефона клиента-должника".

Сервис позволяет клиенту Банка, держателям главных и дополнительных карт, актуализировать номер контактного Смена счетчиков отказа клиента обновить номер мобильного телефона телефона средством АТМ.

Обзор системы

Банкомат под управлением ПО TellME ведет сервис клиента, согласно модифицированному сценарию NDC. Типовые операции, такие как снятие наличных и пополнение счета проходят под управлением сервера TranzWare Online (TWO).

В рамках данного ЧТЗ подразумевается реализация сервиса «Запрос номера телефона клиента-должника» для обновления номера мобильного телефона Смена счетчиков отказа клиента обновить номер мобильного телефона клиента через УС, при воззвании клиента за услугами Банка через УС.

Ссылки на стороннюю документацию

1. TECHNICAL SPECIFICATIONS «P14-675 ATM Host. Запрос номера телефона клиента-должника» version 0.0.5.

2. TECHNICAL SPECIFICATIONS «Сервис для получения детализированной инфы по карте GetCardDetails» version 0.1.

3. TECHNICAL SPECIFICATIONS «Сервис получения инфы о наличии МТ, логина ИБ, код Смена счетчиков отказа клиента обновить номер мобильного телефона.слова и sms-информирования клиента GetClientAllProfile» version 0.3.0.

5. TECHNICAL SPECIFICATIONS «Сервис «Обновление номера мобильного телефона» version 0.1.

6. TECHNICAL SPECIFICATIONS «Сервис получения инфы о запросе на изменение записей таблицы «Список счетов клиентов-должников» version 0.2.

Допущения

Подразумевается не в рамках данного ЧТЗ воплотить последующие сервисы: «Кодовое слово», «Логин для ИБ», «Подключение к смс Смена счетчиков отказа клиента обновить номер мобильного телефона-информированию». При всем этом принято решение, что в случае воззвании клиента через УС, по которому можно применить несколько сервисов, предлагать ему только один сервис в разрыв сценария использования УС, в согласовании с очередностью сервисов.

Данным ЧТЗ не затрагивается реализация алгоритмов выбора индивидуальных сервисов для вывода юзеру и механизмы управления ими.

Требования

Многофункциональные Смена счетчиков отказа клиента обновить номер мобильного телефона требования

В Департаменте по работе с просроченной задолженностью Банка часто появляется необходимость запрашивать клиентов обновлять свои контактные данные. В целях актуализации контактных данных клиентов нужно воплотить возможность запрашивать определенных клиентов обновить контактный номер телефона через банкомат Банка. Для этого нужны доработки Системы:

- воплотить сценарий запроса номера телефона клиента через УС Смена счетчиков отказа клиента обновить номер мобильного телефона Банка;

- воплотить механизм ведения счетчиков отказа клиента обновить номер мобильного телефона.

Проверка необходимости запроса номера телефона клиента

1. После ввода карты инспектировать необходимость запроса контактного номера телефона у клиента.

a. Перечень номеров карт, обладателям которых нужно обновить номер телефона (сотовый), также информационный текст для клиента предоставляется соотв. подразделением Банка Смена счетчиков отказа клиента обновить номер мобильного телефона.

b. Информация о необходимости запроса номера телефона у клиента предоставляется в Систему через ШИНУ.

Реализация запроса ввода контактного номера телефона клиентом

1. Если необходимость запроса номера телефона есть, перед проведением хоть какой операции предлагать клиенту ввести контактный номер телефона.

2. Предоставить клиенту возможность отрешиться от указания контактного номера.

Смена счетчиков отказа клиента обновить Смена счетчиков отказа клиента обновить номер мобильного телефона номер мобильного телефона

1. В Системе нужно сделать структуру данных с типами сервисов и их ценностями, предоставляемыми в АТМ клиентам, в разрез стандартного сценария обслуживания, со последующим набором полей:

- Тип сервиса;

- Очередность;

- Количество показов сервиса клиенту.

В системе должна быть заложена способности ведения счетчиков по последующим типам сервисов:

- Наличие МТ;

- Наличие Смена счетчиков отказа клиента обновить номер мобильного телефона логина ИБ;

- Наличие кодового слова;

- Наличие смс-информирования.

Метод выбора сервисов по ценностям для показа клиентам не будет реализован в рамках данного ЧТЗ. Будет реализован только счетчик количества показов/отказов сервиса «Запрос номера мобильного телефона» клиенту (Наличие МТ).

2. В Системе сделать счетчик безотносительно клиента в разрезе дней и каждого Смена счетчиков отказа клиента обновить номер мобильного телефона сервиса, предоставляемого через АТМ со последующими параметрами:

- Доступность сервиса (счетчик А);

- Предоставление сервиса (счетчик B);

- Успешное выполнение (счетчик С).

Счетчик А - считает, сколько раз от БИС поступал запрос уточнить данные по клиенту (безотносительно юзера).

В рамках реального ЧТЗ учитываются только запросы конфигурации номера МТ, другие запросы на уточнение данных клиента игнорируются Смена счетчиков отказа клиента обновить номер мобильного телефона Системой на данном шаге.

Счетчик B - считает, сколько раз после проведения анализа запроса от БИС на уточнение данных по клиенту данный сервис стал приоритетным (безотносительно юзера).

В рамках реального ЧТЗ учитывается допущение на внедрение только 1-го сервиса «Запрос номера мобильного телефона», таким макаром, счетчик B учитывает, сколько раз Смена счетчиков отказа клиента обновить номер мобильного телефона поступал запрос поменять номер МТ.

Счетчик C – считает, сколько раз номер МТ был изменен.

3. В Системе нужно сделать счетчик в разрезе клиента, в каком нужно хранить количество отказов клиента обновить собственный мобильный телефон (счетчик D) в рамках сервиса “Запрос номера телефона клиента-должника”.

Значение счетчика по клиенту должно обнуляться в Смена счетчиков отказа клиента обновить номер мобильного телефона 2-случаях:

- Если клиент обновил собственный мобильный телефон;

- Если количество отказов клиента обновить собственный мобильный телефон (счетчик D) стало равным значению наибольшего Количества показов сервиса клиенту (установленному в Системе) и запись в Перечне счетов клиентов была помечена как неактивная запросом через ШИНУ (PhoneUpdateFlagDeactivation).


sm-takzhe-uchebnik-sozdan-pri-podderzhke-instituta-otkritoe-obshestvo-fond-sodejstviya-fonda-sorosa.html
sm-v-bolee-uzkom-smisle-seksualnie-otnosheniya.html
smachivanie-tverdih-tel-zhidkostyu.html